آکالاز با تاکید بر احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای ثبت سفارش، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب سایت، اطلاعاتی را از کاربران درخواست میکند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن ارائه دهد. برای نمونه می توان به نام، نشانی آدرسهای مورد علاقه کاربر، شماره تلفن و سایر اطلاعاتی که به صورت عادی در دسترس عموم مردم نیست اشاره نمود. لازم به ذکر است تلفنی که مشتری در پروفایل خود ثبت میکند، تنها تلفن رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخهای شرکت از طریق آن صورت میگیرد.
شما با ثبت نام در آکالاز، مشخصات مذکور خود را در اختیار آکالاز قرار میدهید. در ادامه برای انجام تراکنش و ثبت رزرو نیاز به اضافه کردن آدرس خود نیز خواهید داشت. شما پس از ثبت نام در سایت، به عنوان کاربر آکالاز شناخته خواهید شد و کلیه اطلاعات مذکور و اطلاعاتی مانند تراکنش ها، پرداخت ها و... نیز در اختیار آکالاز خواهد بود.
همچنین بدین وسیله به اطلاع کاربران رسانده میشود که آکالاز همانند سایر وب سایتها از جمع آوری IP و کوکیها استفاده میکند، اما پروتکل، سرور و لایههای امنیتی بههمراه و روشهای مناسب مدیریت دادهها حداکثر تلاش را به عمل می آورد که اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسیهای غیر قانونی جلوگیری کند. طبیعتا مسئولیت هرگونه سوء استفاده به شخص یا اشخاص متخلف مربوط بوده و بههمراه حق اعتراض و پیگیری را از طریق قانونی بنابر صلاحدید خود محفوظ میدارد
برای اطلاعرسانی رویدادها و خدمات برای اعضای وب سایت پیامک و یا نوتیفیکیشن ارسال میشود. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه اطلاعرسانیها نداشته باشند میتوانند با استفاده از لینک مربوط به "تماس با ما" در سایت، اقدام نمایند.
شما می توانید کلیه اطلاعات شخصی خود را در بخش پروفایل تغییر داده و ویرایش کنید. این اطلاعات شامل کلیه اطلاعاتی است که شما در سایت بههمراه وارد کرده اید.
برای اطلاع رسانی رویدادها و خدمات برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال می شود. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل ها نداشته باشند می توانند با استفاده از لینک مربوط به لغو اشتراک خبرنامه در انتهای ایمیل دریافتی، اقدام نمایند.
باید تاکید شود که حفظ و نگهداری رمز عبور و نام کاربری بر عهده کاربران است و لذا برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربران نباید آن اطلاعات را برای شخص دیگری فاش کنند. در صورتی که کاربر شماره همراه خود را به فردی دیگر واگذار کرد، جهت جلوگیری از سواستفاده یا مشکلات احتمالی کاربران باید شماره موبایل خود را در پروفایل تغییر داده و شماره جدیدی ثبت نمایند. مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی که ناشی از عدم رعایت موارد فوق الذکر توسط کاربر باشد، با خود کاربر بوده وکاربر حق هر گونه ادعا علیه آکالاز را از خود سلب میکند. آکالاز هویت شخصی کاربران را محرمانه میداند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمیکند، مگر اینکه با حکم مقام قضائی یا طبق قوانین و مقررات رایج کشور موظف باشد در اختیار مراجع ذیصلاح قرار دهد.در این موارد هیچ گونه مسئولیت قانونی مبنی بر جبران خسارت برای بههمراه وجود ندارد و کاربران با اعلام رضایت خود در استفاده از خدمات وب سایت ضمنا حق هرگونه اعتراض را از خود سلب نموده اند.
بآکالاز برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار میگیرد و امیدوار است که تجربهی سفارشی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد.
